Os procedimentos de compra no site www.tsmith.com.br serão regulados através deste documento. Por isso, recomendamos sua leitura integral antes do visitante finalizar qualquer pedido,para estar ciente das condições da compra.
1 - Definições:
1.1. Para fins deste Regulamento, aplicam-se as seguintes definições:
Área Restrita: seção do Portal que é acessada mediante o fornecimento de senha;
Autenticação: ato do visitante do site inserir seu nome de usuário e senha para ter acesso às áreas e funcionalidades restritas do Portal;
Clientes: pessoas que efetuaram aquisição de produtos ou serviços oferecidos pelo Portal www.tsmith.com.br;
Funcionalidades restritas: funcionalidades que só podem ser utilizadas pelos visitantes mediante autenticação, tais como a compra de produtos, a área Meu Cadastro e Meu Histórico de pedidos;
Visitante do Site: qualquer pessoaque navegar pelo Portal www.tsmith.com.br;
Portal: designa o endereço eletrônico www.tsmith.com.br;
Produtos regulares: todos aqueles disponíveis em estoque da loja virtual TSMITH;
Usuário: todo visitante do site autenticado no Portal www.tsmith.com.br.
2 - Funcionamento da Loja Virtual TSMITH
2.1. O site TSMITH oferece a seus visitantes a facilidade de adquirirem produtos e serviços através de sua loja virtual, bastando aos visitantes preencherem o cadastro no site e proceder ao(s) pagamento(s), de acordo com as estipulações confirmadas.
2.2. Para adquirir um produto o visitante deve ter um cadastro dentro do site tsmith.com.br e estar devidamente autenticado.
2.3. Ao escolher os produtos que deseja adquirir, o usuário deve adicioná-los ao seu carrinho de compras e, após, proceder à finalização do pedido, indicando o local de entrega e efetuando o(s)pagamento(s) .
2.4. Os preços de produtos praticados no site tsmith.com.br, são iguais para consumidores de todo o Brasil.
3 -Aquisição de Produtos:
3.1. Os produtos podem ser adquiridos na loja virtual TSMITH, com as formas de pagamento abaixo:
a) Boleto Bancário;
b) Cartão de Crédit, nas bandeiras: Mastercard, Visa, American Express, Dinners e Elo.
3.2.Pedido Cancelado - impossibilidade de processamento do pedido por alguma razão específica, podendo variar entre:
I - Não liberação em virtude de inconsistência de algum dado ou informação cadastral;
II - Pedido com pagamento por boleto bancário não realizado no prazo de vencimento estabelecido ou com valor insuficiente;
III - Alguma inconsistência no funcionamento do próprio sistema, como o travamento do computador ou algum erro de operação;
IV - Motivos supervenientes que impossibilitem o processamento do pedido.
3.2.1.Caso o pedido feito não possa ser entregue em virtude de falta de estoque dos produtos, a TSMITH entrará em contato com o comprador através do SAC para buscar a melhor solução.
Atendimente e Entregas:
Caso você tenha alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento de algum procedimento de nossa loja virtual, ou das compras propriamente ditas, basta ligar para nossa loja.
Atendimento / Televendas: (11) 97346-8886
Horário de atendimento de Segunda-feira a Sexta das 09 as 18hs.
contato@tatysmith.com.br
Entregas:
A TSMITH utiliza os serviços dos Correios para envio e entrega de seus produtos.
Os prazos de entrega dos Correios variam conforme as regiões do Brasil, podendo o tempo de recebimento variar de acordo com o CEP do destinatário.
O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do produto.
A coleção de joias TSMITH foi criada em 2018 por Taty Smith, uma pessoa apaixonada por joias, que desenvolve suas peças inspirada em história, sofisticação e poesia. De uma sensibilidade ímpar, a artista transmite em cada criação os valores que marcam sua trajetória de vida: liberdade, força, determinação, poder, fé, abertura de caminhos e, sobretudo, gratidão. Cada detalhe é lapidado pelo olhar e pelos sentimentos de Taty, que busca unir seus dons e seus talentos em prol de algo maior.
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